MyFITRUN Club · Termos de Uso

1. Aceite

Estes Termos valem para o aplicativo MyFITRUN (iPhone e Android) e para o site myfitrun.com. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. Conta

• O MyFITRUN é destinado a maiores de 18 anos.
• Você é responsável pelos dados que informa e por manter sua senha em segredo. Uma conta é pessoal e não pode ser compartilhada.
• Você pode exportar seus dados ou excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta, no app ou no site.

3. Saúde e segurança

O MyFITRUN oferece planos de treino, leituras de prontidão e orientações geradas com apoio de inteligência artificial a partir dos dados que você informa ou conecta. Isso não é aconselhamento médico, diagnóstico nem tratamento, e não substitui a avaliação de um médico, nutricionista ou profissional de educação física. Consulte um médico antes de começar ou mudar um programa de exercícios, principalmente se tiver alguma condição de saúde. Interrompa o treino se sentir dor, tontura, falta de ar ou mal-estar. A IA pode errar: use o bom senso e confira o que fizer sentido.

4. Planos e assinaturas

• Base é gratuito e tem limites de uso (por exemplo, número de mensagens por mês ao Coach). Treino+ e Performance são assinaturas pagas, mensais ou anuais, que liberam os recursos descritos na tela de planos.
• O preço, o período e o que cada plano inclui aparecem na tela de compra antes de você confirmar. O valor cobrado é o exibido nessa tela, em reais.
• Renovação automática: a assinatura renova sozinha ao fim de cada período, pelo mesmo valor e período, até ser cancelada. No iPhone e no Android, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período para não ser cobrado de novo.
• Onde se cobra e onde se cancela:a compra feita no iPhone é cobrada e gerenciada pela Apple (Ajustes > seu nome > Assinaturas); no Android, pelo Google Play (Play Store > Pagamentos e assinaturas); no site, pelo nosso processador de pagamentos, em Minha conta. Cancelar mantém o acesso até o fim do período já pago.
• Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela Apple ou pelo Google: cancele antes na loja.
• Reembolsos: compras pela Apple e pelo Google seguem as regras de reembolso de cada loja, pedidas diretamente a elas. Na compra pelo site, você pode desistir em até 7 dias da contratação (Código de Defesa do Consumidor, art. 49) com reembolso integral, escrevendo para o contato abaixo.
• Testes e cortesias: períodos de teste gratuito e acessos promocionais (como o da Turma Fundadora) têm as condições informadas na oferta. Ao fim do teste sem assinatura, a conta volta ao Base, sem cobrança e sem perda de dados.
• Podemos mudar preços e planos. Mudança de preço de uma assinatura em andamento é avisada com antecedência e segue as regras da loja onde ela foi feita; você pode cancelar se não concordar.

5. Conexões com outros serviços

Você pode conectar Strava, WHOOP, Withings, Apple Saúde ou Health Connect. Esses serviços são de terceiros, com termos próprios; o MyFITRUN só lê o que você autorizar e você pode desconectar quando quiser. Não respondemos por falhas ou mudanças desses serviços.

6. Uso permitido

Não é permitido:

• usar o serviço para fins ilegais ou para prejudicar outras pessoas;
• publicar no Clube conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• tentar acessar contas de outras pessoas, burlar limites dos planos ou sobrecarregar o serviço;
• copiar, revender ou explorar comercialmente o serviço ou seu conteúdo sem autorização.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, avisando você quando possível.

7. Conteúdo e propriedade

Os dados e textos que você envia continuam seus; você nos autoriza a usá-los apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade. A marca MyFITRUN, o aplicativo, os planos, textos, vídeos e o design são nossos ou licenciados para nós.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para o serviço funcionar sempre, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Na medida permitida pela lei, não respondemos por lesões ou danos decorrentes de treinos feitos sem a devida orientação profissional, nem por decisões tomadas só com base nas sugestões do app. Nada aqui limita os seus direitos como consumidor.

9. Lojas de aplicativos

Para o app baixado na App Store, também valem os termos de licença de uso da Apple (EULA padrão); a Apple não é responsável pelo serviço nem pelo suporte a ele. Para o app baixado no Google Play, também valem os termos do Google Play.

10. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes são avisadas no app ou por e-mail antes de valer. Estes Termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

11. Contato

Dúvidas, cancelamentos pelo site e pedidos de reembolso: contato@myfitrun.com. Veja também a página de suporte.